Satisfait ou remboursé

 




En application de l'article L. 121-16 du Code de la Consommation, vous avez la possibilité de nous retourner (à vos frais) le ou les produit(s) qui ne vous donnent pas satisfaction et ce dans un délai de sept (7) jours à compter de la livraison.

La satisfaction du Client étant au centre des préoccupations de notre société, nous nous, engageons à vous rembourser le prix de la commande, en cas de non-satisfaction (déduction faite des frais de livraison que vous avez acquittés au moment de la commande).

Les bouteilles devront être intactes et non débouchées. La "capsule" (enveloppe métallique couvrant le goulot) ainsi que la "marianne" devront être intactes. Les articles devront être retournés dans leur emballage d'origine accompagnés de l'original de la facture d'achat.

Avant tout retour nous vous demandons de vous mettre en contact avec nous via le formulaire de contact afin d'organiser le retour : CLIQUER ICI

Nous conviendrons alors d'une procédure (horaire de passage du transporteur, emballage...) afin d'organiser le retour des marchandises dans les meilleures conditions.

Le remboursement des marchandises interviendra sous 30 jours.

 

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